CUSTOMER SERVICE OFFICER ASTRAL

Esa Sentosa Abadi Indonesia · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Esa Sentosa Abadi Indonesia sebagai Customer Service Officer Astral. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memastikan bahwa semua permintaan dan masalah diselesaikan dengan cepat dan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang berkelanjutan. Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami, bergabunglah dengan kami hari ini!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Memastikan semua permintaan dan masalah pelanggan diselesaikan dengan cepat dan efisien.

Membuat catatan dan laporan tentang interaksi pelanggan untuk referensi dan peningkatan layanan.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas.

Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan terkait pelayanan pelanggan.

Memberikan umpan balik dan saran kepada tim untuk meningkatkan layanan pelanggan.

Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang memuaskan.

Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan kustomer.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

<p>Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan pelanggan terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang berkelanjutan. Jika Anda memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuaisegera kirimkan lamaran Anda ke [email protected] dan bergabunglah dengan kami hari ini!</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang